La C.R.S. Analisi Lido nasce nel 1968 ed opera nel campo sanitario-ambientale attraverso due società:
La C.R.S. Analisi S.r.l., che opera nel campo della diagnostica sanitaria dal 1989 ed è certificata UNI EN ISO 9001:2008 dal 1994 prima società privata in Italia; nel 2010 ottiene la conformità per l’accreditamento alla norma ISO/IEC 17025 e alla norma ISO/IEC 15189.
La C.R.S. Veterinaria a partire dai World Equestrian Games di Roma del 1998, collabora con la F.I.S.E. – Federazione Italiana Sport Equestri ed è il suo Laboratorio di riferimento nelle varie discipline.Effettua diagnostica di laboratorio per animali da compagnia e per cavalli sportivi da corsa e da sella, ricerca farmacologica sui prodotti veterinari, antidoping e diagnostica genetica ed infine allergologia.
La C.R.S. Analisi nella diagnostica di laboratorio, si avvale di macchinari e metodiche d’avanguardia, effettua ricerche integrate di metodologie interlaboratorio oltre che ricerche su patologie sociali attraverso la collaborazione con Scuole del territorio (diabete, carenza iodica e iodoprofilassi ecc.). Il Poliambulatorio eroga servizi medico-sanitari in tutte le principali branche della medicina e fornisce alcuni servizi particolari quali: ipertensione arteriosa, trattamento della menopausa, diagnosi precoce dei tumori della sfera genitale. Opera anche nel settore dei servizi e della formazione in 4 ambiti fondamentali - salute, ambiente, qualità e sicurezza.
- diagnostica di laboratorio e per immagini;
- adempimenti Decreti legislativi 155/97 e 156/97;
- adempimenti Decreti legislativi 81/08 ex D.L.626/94 e 242/96;
- Sistemi Qualità serie ISO 9000 e 14000;
- controllo di gestione ed analisi economiche e finanziarie nell'ottica dei Sistemi Qualità;
La qualità certificata
La Certificazione ISO serie 9000 è nata prima nelle Aziende private come atto volontario, per rispondere a proprie esigenze di ottimizzazione organizzativa, ma sta tuttavia diventando un pre-requisito per partecipare a gare o per essere inseriti negli elenchi di fornitori qualificati di Enti e Aziende importanti. Sempre più numerosi sono i casi di obbligatorietà. La "Patente" ISO SERIE 9000 è un requisito minimo insieme con la conformità alla L.R 636/2007 per continuare a esistere sul mercato.
La Certificazione dei Sistemi di Qualità Aziendali, eseguibile solo da Enti di terza parte regolarmente accreditati a livello nazionale ed internazionale, risponde alla esigenza generale degli operatori economici in senso lato di migliorare i propri prodotti o servizi, e la regolamenta attraverso le norme Internazionali ISO.
Un'Azienda certificata garantisce la qualità dei suoi comportamenti in termini operativi mediante sei concetti fondamentali:
1. trasparenza della sua struttura: l'adesione ai parametri previsti e certificati dall'Ente terzo testimoniano inequivocabilmente il tipo di struttura standardizzata operante in Italia come all'estero (ISO, significa, infatti, International Standard Organization);
2. ripetibilità del dato: le attività interne sono codificate da direttive, procedure ed istruzioni scritte che rendono oggettivo il processo, indipendentemente dall'operatore;
3. validazione dell'attività svolta (e formazione permanente degli operatori): i reagenti, i monouso, le apparecchiature ed i fornitori sono frutto di una selezione accurata; mediante verifiche standardizzate del livello di qualità raggiunto e le implementazioni rese possibili dalle nuove tecnologie che intervengono nel tempo;
4. affidabilità/attendibilità del risultato: qualifica la qualità globale del risultato analitico tenendo sotto verifica alcuni fattori fondamentali anche in funzione del metodo adottato, quali sensibilità, specificità, accuratezza, precisione, ripetibilità, riproducibilità, imprecisione (piccoli errori accidentali inevitabili; essa è determinata mediante il calcolo della deviazione standard);
5. soddisfazione del cliente: la gestione che parte dalla soddisfazione del cliente rovescia la piramide organizzativa passando dall'organizzazione orientata al prodotto (product oriented) a quella più moderna orientata al mercato (market oriented). Ciò implica che l'identificazione delle esigenze del cliente , il suo livello di soddisfazione/insoddisfazione, reclami, suggerimenti, proposte ecc. diventano strategici e centrali ai fini dell'intero sistema che, quindi, è organizzato in sua funzione;
6. miglioramento continuo: tutta l’organizzazione aziendale è strutturata per svolgere l’attività nell’ottica del miglioramento continuo secondo i principi della ISO attraverso:
la correzione di non conformità gravi e/o ripetitive;
azioni preventive atte a scongiurare eventi dannosi;
miglioramento del servizio erogato anche attraverso l’acquisizione di macchinari e materiali a più alto contenuto tecnologico e perciò stesso più sofisticati, sensibili e precisi, nonché selezione e formazione di Personale adeguato agli obiettivi della Società;
gestione dei reclami, suggerimenti e consigli provenienti dalla propria clientela.
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